Chuyển tới nội dung

Trợ lý ảo đa ngôn ngữ CMC AI Chatbot

Giải pháp cung cấp trợ lý ảo đa ngôn ngữ dựa trên trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ trả lời tự động, trò chuyện hàng loạt và tự nhiên.
Điểm nổi bật
  • Đáp ứng nhanh các câu hỏi
  • Khả năng hiểu các câu hỏi phức tạp
  • Hiểu ngôn ngữ tự nhiên
  • Khả năng tự học để hoàn thiện liên tục
  • Khả năng tích hợp nhiều nền tảng
  • Triển khai xây dựng nhanh chóng
  • Người dùng có thể tham gia tự xây dựng kịch bản chatbot dưới sự hỗ trợ của CMC
  • Kết nối Hệ tri thức - KMS
  • Công nghệ nổi bật:
    • Nhận diện ý định hơn 98%
    • Nhận diện từ khóa hơn 92%
    • Nhận diện và sửa lỗi chính tả khoảng 93%
    • Nhận diện phản hồi dựa trên ngữ cảnh khoảng 98%

Tính năng
  • Toàn bộ lịch sử chat
  • Quản lý dữ liệu
  • Cập nhật mô hình
  • Quản trị các kênh chat
  • Thiết lập SSL connection
  • Authenticate & authorization admin chatbot
  • Kết hợp với API Gateway

Lợi ích
  • Tư vấn và trả lời tự động 24/7
  • Giúp giảm nhân sự và chi phí vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng
  • Tối ưu chi phí nhân công
  • Phân luồng trả lời tư vấn khách hàng
  • Tri thức hóa dữ liệu doanh nghiệp
  • Ứng dụng trong nhiều Chatbot Marketing, Chatbot Loyalty, Chatbot Bán hàng, Chatbot Doanh nghiệp
Yêu cầu tư vấn

Chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về nghiệp vụ và sản phẩm

1 bầu chọn / Điểm: 5
Khách hàng tiêu biểu
EVN
EVN