Chuyển tới nội dung
Công nghệ & Giải pháp
Truyền hình K+ tối ưu vận hành hệ thống IT với dịch vụ quản trị uỷ quyền Managed Service của CMC TSSG

Truyền hình K+ tối ưu vận hành hệ thống IT với dịch vụ quản trị uỷ quyền Managed Service của CMC TSSG

19-10-2021
CMC TSSG cũng cấp dịch vụ Managed Service 24/7 cho K+. CMC TSSG chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hệ thống, đảm bảo hoạt động liên tục và xuyên suốt 24/7, giảm thiểu đến mức thấp nhất sự cố về hệ thống.
Thách thức

Truyền hình K+ mong muốn mang lại trải nghiệm truyền hình tốt nhất cho khách hàng, đặc biệt là người hâm mộ bóng đá như World Cup, Euro hay Ngoại hạng Anh.

Giải pháp
  • CMC TSSG cam kết mức độ đáp ứng lên đến 98%
  • CMC TSSG có đội ngũ NOC giám sát hệ thống 24/7 và đưa ra khuyến nghị sớm, kịp thời để xử lý trước khi có sự cố xảy ra
  • Vận hành hằng ngày để hệ thống luôn luôn trong tình trạng ổn định
  • Đánh giá và báo cáo hàng tuần/tháng/quý/năm để khách hàng luôn nắm thông tin tình trạng hệ thống và có những điều chỉnh hợp lý
  • CMC TSSG chủ động đưa ra những khuyến nghị, đề xuất để tối ưu hệ thống dần theo thời gian
  • Cập nhật những xu hướng công nghệ mới đến khách hàng, để hướng tới một hệ thống luôn luôn được an toàn, ổn định
Kết quả

Dịch vụ IT Managed Service đảm bảo hệ thống của K+ vận hành liên tục, giảm thiểu tối đa sự cố. Khách hàng của Truyền hình K+ luôn được tận hưởng những khoảnh khắc sắc nét và không gián đoạn.


1 bầu chọn / Điểm: 5