Giải pháp Quản lý tích lũy điểm thưởng và khách hàng trung thành
Giải pháp Quản lý tích lũy điểm thưởng và khách hàng trung thành của CMC TS giúp các ngân hàng giữ chân những khách hàng trung thành thông qua những gói ưu đãi riêng, đồng thời quản lý hiệu quả thông tin khách hàng.
Giải pháp phần mềm Loyalty dựa trên các công nghệ hiện đại giảm thiểu chi phí triển khai, bảo trì và tăng hiệu quả sử dụng như: Giao diện WEB dễ dàng tích hợp lên Websphere Portal, Ngôn ngữ lập trình JAVA, J2EE, Cơ sở dữ liệu Oracle…
Điểm nổi bật
- Hỗ trợ Đa tiền tệ - Đa ngôn ngữ và hỗ trợ chuẩn tiếng Việt Unicode
- Tự động thông báo qua email
- Quản lý khách hàng và toàn bộ giao dịch, hướng khách hàng
- Phần mềm được tham số hóa tối đa cho các công thức tính điểm với tất cả các loại giao dịch
- Cho phép định nghĩa các sự kiện có thể được công điểm theo từng loại khách hàng
- Hệ thống tập trung đảm báo chính xác điểm thưởng của từng khách hàng có giao dịch trên toàn hệ thống
- Giao diện web based tiết kiếm chi phí triển khai và vận hành cho doanh nghiệp
- Hệ thống sử dụng công nghệ hiện đại dễ dàng tích hợp WebSphere Portal
Tính năng
- Chức năng Quản lý tham số
- Tham số tính điểm khách hàng
- Khai báo Mốc điểm thưởng
- Chức năng Đăng ký tích điểm
- Chức năng Vấn tin điểm thưởng khách hàng
- Chức năng Tự động thông báo điểm cho khách hàng
- Chức năng Đổi điểm thưởng
- Chức năng cộng/trừ/xóa điểm thủ công
- Chức năng phân hạng khách hàng
- Nhật ký người sử dụng
- Báo cáo
Yêu cầu tư vấn
Chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về nghiệp vụ và sản phẩm
Khách hàng tiêu biểu
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Câu hỏi thường gặp
Vì sao nên sử dụng phần mềm này?
- Giúp doanh nghiệp quản lý mọi thông tin khách hàng từ A đến Z, bảo mật thông tin khách hàng.
- Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng; tăng tỷ lệ khách hàng tái sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp;
- Phần mềm giúp doanh nghiệp chủ động thông báo các chương trình khuyến mãi và thông tin tài điểm thưởng cho khách hàng.
- Doanh nghiệp có thể kết xuất báo cáo từ dữ liệu khách hàng.
- Chi phí triển khai thấp, hiệu quả cao
- Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng; tăng tỷ lệ khách hàng tái sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp;
- Phần mềm giúp doanh nghiệp chủ động thông báo các chương trình khuyến mãi và thông tin tài điểm thưởng cho khách hàng.
- Doanh nghiệp có thể kết xuất báo cáo từ dữ liệu khách hàng.
- Chi phí triển khai thấp, hiệu quả cao
