Dịch vụ Hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT

Hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT nhằm phục vụ cho các mục tiêu hỗ trợ các hoạt động tác nghiệp, hỗ trợ đưa ra quyết định quản lý, xây dựng chiến lược,... nhằm chiếm lợi thế cạnh tranh. Để nắm được chi tiết các dịch vụ hỗ trợ vận hành ứng dụng công nghệ thông tin, mời bạn đọc cùng tham khảo bài viết dưới đây của CMC TS.

Hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT là gì? 

Hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp nhằm đáp ứng mục tiêu quản lý, vận hành và xử lý nhanh chóng, chính xác các vấn đề CNTT. Việc vận hành, ứng dụng công nghệ trơn tru là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả trong thời đại công nghệ số 4.0.

Hiện nay có nhiều mô hình đầu tư CNTT trong doanh nghiệp, mỗi mô hình có cách tiếp cận khác nhau; thế nhưng đều có chung mục đích là giúp doanh nghiệp xác định được lộ trình đầu tư, mối quan hệ giữa các thành phần trong bức tranh tổng thể về ứng dụng công nghệ thông tin.

Theo đó, hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT bao gồm các công việc hỗ trợ người sử dụng (NSD) các ứng dụng và phần mềm trong quá trình triển khai, vận hành hệ thống. Điển hình như: tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu từ NSD; xây dựng công cụ/câu lệnh khai thác số liệu theo biểu mẫu chưa có sẵn trên ứng dụng, Từ đó lập báo cáo, xây dựng tài liệu hỗ trợ, đối soát dữ liệu…

Chi tiết dịch vụ hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT và bảng giá chi tiết

Với dịch vụ Hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT, CMC TS cung cấp các dịch vụ hỗ trợ người sử dụng (NSD) các hệ thống phần mềm gồm:

• Tiếp nhận, kiểm tra, xử lý các yêu cầu từ NSD là hướng dẫn sử dụng, vướng mắc, đề xuất, lỗi.
• Kiểm tra, dùng thử các chức năng trên ứng dụng
• Kiểm tra lại hoạt động của chức năng ứng dụng sau khi fix lỗi
• Xây dựng các công cụ/câu lệnh để khai thác số liệu theo mẫu biểu chưa có sẵn trên ứng dụng
• Lập báo cáo, xây dựng tài liệu hỗ trợ, đối soát dữ liệu…

Dưới đây là các danh sách chi tiết các dịch vụ hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp, kèm báo giá chi tiết mà khách hàng có thể tham khảo.

Trên đây là toàn bộ thông tin về dịch vụ hỗ trợ vận hành ứng dụng CNTT mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn đọc. Để được tư vấn thêm về dịch vụ, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến CMC TS hoặc để lại thông tin dưới bài viết, các chuyên gia CMC TS sẽ liên hệ tư vấn nhanh nhất.