Dịch vụ quản trị ủy quyền Managed Services

Dịch vụ quản trị ủy quyền là dịch vụ cung cấp nhân sự để quản trị và vận hành hệ thống CNTT đồng thời hỗ trợ người sử dụng trong việc sử dụng máy tính hàng ngày.

Quy trình dịch vụ quản trị ủy quyền

CMC TS cung cấp dịch vụ quản trị ủy quyền giúp hỗ trợ vận hành, cấu hình hoặc khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống IT của khách hàng theo từng vụ việc và thời điểm cụ thể.

Khách hàng được cung cấp đầu mối liên hệ hỗ trợ khi cần thiết cũng như được quyền truy cập vào hệ thống hỗ trợ kỹ thuật của CMC TS để tra cứu các thông tin công việc và tiến trình xử lý sự cố đối với hệ thống CNTT của công ty.

• Quản trị Server, SAN tiêu chuẩn
• Quản trị hệ thống lưu trự, backup
• Quản trị hạ tầng network
• Quản trị bảo mật
• Nâng cấp hạ tầng
• Đánh giá, tư vấn
• Báo cáo

Lợi ích của dịch vụ quản trị ủy quyền mang lại

• Tăng khả năng sẵn sàng cao (High Availability) của hệ thống
• Giảm thiểu rủi ro làm ảnh hưởng hoạt động của khách hàng
• Tối ưu hóa hiệu suất hệ thống (Đánh giá, tư vấn, nâng cấp) cho khách hàng
• Hệ thống monitoring và support 24/7
• Quản trị các dịch vụ của khách hàng: quản trị máy chủ, quản trị bảo mật,…
• Chủ động kiểm tra hệ thống và đưa ra cảnh báo đến khách hàng
• Được hỗ trợ bởi một đội ngũ IT chuyên nghiệp nhiều kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn được cập nhật liên tục.

Liên hệ với CMC TS để được tư vấn và sử dụng dịch vụ quản trị ủy quyền.